Häufigste Fragen beantwortet
Häufig gestellte Fragen
Von der Bestellung bis zur Zustellung dauert es in der Regel 2-5 Werktage.
Alle Stromerzeuger sind so verpackt das einem Unbeschadeten Versand nichts im Wege steht.
Nach Ihrer Bestellung übergeben wir Ihr Paket an GLS oder eine Spedition, im Falle von GLS erhalten Sie eine separate Mail mit einer Trackingnummer über die Sie das Paket verfolgen können. Sollte Ihr Paket mit der Spedition kommen, so wird sich diese spätestens am Folgetag der Bestellung in Verbindung setzen.
Kauf auf Rechnung ist nur für Geschäftskunden und nach Prüfung der Bonität vorgesehen. Sollten Sie dennoch gerne auf Rechnung bestellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst mit einer Mail an bestellung@blackout.store.
Ihre Telefonnummer benötigen wir weil die meisten unserer Stromerzeuger mit Spedition geliefert werden, mithilfe Ihrer Telefonnummer kann die Spedition mit ihnen einen Termin für die Lieferung ausmachen.
Ihre Daten bleiben nur solange gespeichert wie es unbedingt für die Bestellung notwendig ist. Sollten Sie ein Kunden Konto angelegt haben, können Sie es natürlich jederzeit löschen oder die enthaltenden Daten einsehen bzw. ändern.