Häufig gestellte Fragen
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Fragen bezüglich
Bestellungen und Versand
Von der Bestellung bis zur Zustellung dauert es in der Regel 2-5 Werktage.
Alle Stromerzeuger sind so verpackt das einem Unbeschadeten Versand nichts im Wege steht.
Nach Ihrer Bestellung übergeben wir Ihr Paket an GLS oder eine Spedition, im Falle von GLS erhalten Sie eine separate Mail mit einer Trackingnummer über die Sie das Paket verfolgen können. Sollte Ihr Paket mit der Spedition kommen, so wird sich diese spätestens am Folgetag der Bestellung in Verbindung setzen.
Kauf auf Rechnung ist nur für Geschäftskunden und nach Prüfung der Bonität vorgesehen. Sollten Sie dennoch gerne auf Rechnung bestellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst mit einer Mail an office@blackout.store.
Ihre Telefonnummer benötigen wir weil die meisten unserer Stromerzeuger mit Spedition geliefert werden, mithilfe Ihrer Telefonnummer kann die Spedition mit ihnen einen Termin für die Lieferung ausmachen.
Ihre Daten bleiben nur solange gespeichert wie es unbedingt für die Bestellung notwendig ist. Sollten Sie ein Kunden Konto angelegt haben, können Sie es natürlich jederzeit löschen oder die enthaltenden Daten einsehen bzw. ändern.
Wissenswertes über die Technik
Begrifflichkeiten
Bei einem Inverter Stromerzeuger befindet sich zwischen Generator (Elektromotor) und Verbrennungsmoter noch eine Logik in Form einer Elektronik die dafür sorgt das stehts 230V mit 50Hz und einem perfekten Sinus am Ausgang anliegen. Daher eigenen sich Inverter Stromerzeuger besonders gut für sensible Geräte wie z.B. Smartphone oder Laptops.
Bei konventionellen Stromerzeugern hängt das Ausgangssignal also die anliegende Spannung und die Frequenz im wesentlichen von der Drehzahl des Verbrennungsmotors ab. Fordert also ein Gerät einen hohen Anlaufstrom so kann es sein das der Verbrennungsmotor so stark belastet wird das die Drehzahl und somit auch die Frequenz kurzzeitig einbricht, Baumaschinen bzw. Geräten mit Elektromotor ist das egal, Smartphones und andere sensible Geräte können dadurch aber beschädigt werden.
Weil zwischen dem Motor und dem Generator noch ein Inverter geschaltet ist, der sorgt für stetig gleichbleibende Spannung und Frequenz unabhängig von der aktuellen Last oder der Drehzahl des Verbrennungsmotors.
Bei dieser Messung wird auch das Frequenzspektrum des Schallereignisses mit einbezogen und in Bezug auf die menschliche Wahrnehmung bewertet. Das Ergebnis wird in dB(A) (Dezibel, bewertet mit Frequenzfilter A) angegeben. Für eine Beurteilung des Messergebnisses muss die Entfernung (auf unserem Shop immer mit 7m angenommen.) zwischen Schallereignis und Messpunkt angegeben werden.
Die Maximalleistung ist das was der Stromerzeuger theoretisch leisten kann. Für Sie entscheidend ist aber immer die Dauerleistung, nur diesen Wert können Sie auch tatsächlich abrufen.
4T und 2T stehen für die Art des Verbrennungsmotors.
4T- 4 Takt, 2 T 2 Takt
Entscheidend für Sie ist das 2T Motoren nur mit einem Benzin/Öl Gemisch betrieben werden dürfen. Das Gemisch ist nach Herstellerangaben abzumachen (1:25, 1:50 sind dabei die Häufigsten).
Bei 4T Motoren müssen Sie wie auch bei Ihrem Auto auf den Ölfüllstand des Motors achten und es entsprechend nachfüllen. Der 4T Motor verbraucht das Öl nicht, der 2T Motor schon.
Ihr Stromerzeuger kann entweder mit Diesel mit Benzin oder mit Gemisch betrieben werden. Welcher Treibstoff auf Ihren Stromerzeuger zutrifft entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch.